POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW – ZIPEK

WYMIANY

Najszybszym sposobem zapewnienia sobie tego, co chcesz uzyskać, jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielonego zakupu nowej pozycji po tym, jak zwrot zostanie zaakceptowany.

ZWROTY KOSZTÓW

Jeśli zwrot kosztów zostanie zaakceptowany, nastąpi on automatycznie za pośrednictwem pierwszej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że bank lub firma zapewniająca kartę kredytową może również potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i dokonanie zwrotu.

W przypadku braku możliwości identyfikacji zwrotu (np. danych zamówienia lub innych informacji umożliwiających przypisanie paczki do zamówienia) nie mamy możliwości dokonania zwrotu środków.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@zipek.pl

USZKODZENIA I PROBLEMY

Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

WYJĄTKI / TOWARY NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOM

Jeżeli w przeszłości w ofercie pojawiały się produkty spersonalizowane lub o ograniczonej możliwości zwrotu (np. ze względów higienicznych), będą one odpowiednio oznaczone w opisie.

Niestety nie możemy akceptować zwrotów pozycji wyprzedaży lub kart prezentowych.

POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@zipek.pl

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca przesłania paczki.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot wynika z błędu sklepu (np. uszkodzony lub niewłaściwy produkt).

W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@zipek.pl

KONTAKT

Email: kontakt@zipek.pl
Adres: ul. Lawendowa 4, 63-300 Marszew, Polska
Właściciel: Dawid Depa
NIP: 6080129347
REG: 54272407200000

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Ja/My() .................................................. niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów() / o świadczenie następującej usługi():

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

• Data zawarcia umowy()/odbioru()

.............................................................................................................................

• Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.............................................................................................................................

• Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data …………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.